Tham khảo

Điều khoản sử dụng 888com áp dụng cho tài khoản của bạn

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Áp dụng tại khu vực pháp luật cho phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản bắt buộcĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888com Điều khoản sử dụng 888com áp dụng cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ ngay

Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ hoặc bạn cần xác nhận về giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua các kênh chính thức của 888com để được hướng dẫn nhanh về điều khoản, quyền lợi tài khoản và các thắc mắc liên quan đến thanh toán nội địa.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách 888com xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Từ bảo mật thông tin đến quy trình xác minh giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Lưu trữ tài khoản

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh giao dịch

Mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính và ví liên kết. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân? Liên hệ live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh và xử lý đúng quy trình điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vẫn chưa rõ sau khi đọc, live chat tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp ngay.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn hạn chế dịch vụ này, bạn không thuộc phạm vi áp dụng.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ đúng ví đã liên kết với tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị giữ lại để xác minh theo điều khoản hiện hành.

Có. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản bảo mật dữ liệu và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc giao dịch có dấu hiệu bất thường. Chúng tôi liên hệ bạn để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh khi đăng ký. Không thực hiện chuyển sang ví hoặc tài khoản thứ ba theo bất kỳ lý do nào.