Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

888com xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh lúc nào.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888com Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu tài khoản thông thường.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể tải dữ liệu của mình hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu xoá thông tin trên 888com.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và số tài khoản đầy đủ không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tải bản tóm tắt. Hoặc gửi yêu cầu qua live chat, chúng tôi xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình của chúng tôi. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến nạp hay rút tiền.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần để vận hành nền tảng và có ràng buộc bảo mật đi kèm.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng.